キャンセルポリシー

お客様各位

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。

キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルや変更は、前日の営業時間内まで（平日21:00迄、土日祝21:00迄）に
各店舗にLINEもしくはお電話にてご連絡ください。

前日（予約日1日前）の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

キャンセル料金

当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

無断キャンセル料金

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいたご利用料金をキャンセル料として100％
ご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、ご利用時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、ご利用時間の一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたご利用料金を請求させていただきます。

15分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいたご利用料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。

感染症によるご来店お断りについて

受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。

その他

上記のキャンセル料は、すべてのご利用内容に適用されます。
天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
無断キャンセルにおいては今後、ご予約を承ることは致しかねます。

ご不明な点がございましたら、下記お問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。